Service H24
Bénéficiez d'une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 qui vous garantit la continuité de service en dehors des horaires d’ouverture de votre agence.
Afin que vos collaborateurs puissent bénéficier d’une assistance lors de leurs déplacements professionnels en dehors des heures d’ouverture de leur agence, nous mettons à leur disposition notre numéro gratuit, joignable 365 j/an, 24 h/24.
Ce service interne est composé d’une équipe de spécialistes expérimentés, bilingues (français et anglais) et basés en France.
Les avantages
Profils voyageurs centralisés : le service H24 détient toutes les informations du voyageur et les cartes de fidélité et d’abonnement sont prises en compte ;
Large gamme de prestation de services : information, réservation, modification (train, avion, hôtel ou location de voitures) ;
Pas d’avance de frais et prise en compte des modes de paiement habituels.
Quelques témoignages de nos utilisateurs
« Merci sincèrement pour votre aide et votre bonne humeur »
17/09/19 - Olivier J. - GROUPE SOUFFLET
« Merci beaucoup pour votre efficacité et réactivité »
13/02/19 - Michael Z. - GROUPE ACOEM
« C’est parfait. Je vous remercie. Nous sommes rassurés »
16/12/19 - Frédérique G. - SUD ARCHITECTES
« Et un grand merci pour votre suivi et patience dans cette très pénible mésaventure »
25/11/19 - Marilyn F. - CLERGERIE
« Je vous renouvelle mes remerciements ainsi qu’à vos collègues pour votre aide sur tous ces dossiers »
20/10/19 Tacko D. – FIDH
La continuité et la qualité de service sont nos principales préoccupations.